利用顾客抱怨创造契机。顾客的抱怨是很严重的警告,但诚心诚意去处理顾客抱怨的事,往往又是创造另一个机会的开始。[日本]松下幸之助]
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热门名人名言
3. 多才自劳苦,无用只因循
4. 美德乃无价之宝
5. 内行不上当
6. 国家是一个阶级压迫另一阶级的机器,是使人一切被支配的阶级受一个阶级控制的机器
8. 我们各种习气中再没有一种像克服骄傲那么难的了。虽极力藏匿它,克服它,消灭它,但无论如何,它在不知不觉之间,仍旧显露。
9. 浪子当家,饿死全家
10. 丹·韦伯斯特
11. 醉汉脚下无平路
13. 一般就在部分之中,谁不属于自己的祖国,那么他也就不属于人类。
14. 一个人只要热爱自己的祖国,有一颗爱国之心,就什么事情都能解决。什么苦楚,什么冤屈都受得了。
15. 要生铁,掼铁锅
16. 峣峣者缺,皎皎者易污。《阳春》之曲,和者必寡,盛名之下,其实难副。
17. 天能盖地,地能容小
18. 时间检验真理
19. 我想,人有两个肩膀,应该同时发挥作用,我要用一个肩挑着送货上门的担子,把科学知识和科学工具送到工人师傅手里;另一个肩膀可以作人梯,让青年们踏着攀登科学的更高一层山峰。